网友吐槽三大运营商4G网络变慢!工信部回应:流量增长过快所致!

原创 逸影网  2020-01-06 19:39:28  阅读 682 次 评论 0 条

  5G网络商用之后,4G网速变慢成为网友热议话题。日前,有网友在微博吐槽中国电信4G网网络慢,得到了不少网友的声援,评论中有人反映,移动、联通也一样慢。

  对此,中国电信客服官微回应称:“您好,很抱歉给您带来不便,若您使用数据网络体验欠佳,建议您优先检查网络环境是否正常; 如需咨询反馈,您可添加“中国电信客服”微信公众号或拨打10000号咨询哦。”

网友吐槽三大运营商4G网络变慢 工信部回应:用户流量增长过快

  事实上,有关4G网络变慢的问题,工信部此前已经给出过公开回应。

  工信部表示,总体来看,近期全国4G网速整体保持稳定,但可能存在个别区域、某些时段下降的情况。主要原因是:4G用户流量增长和网络支撑能力提升还不完全匹配。

  据统计,2019年10月当月的DOU(户均移动互联网接入流量)达到8.5GB,前10个月总流量同比增长超过83%,这给4G网络带来较大压力。

  同时,4G网速受用户聚集程度影响比较明显,如大型场馆举办演出、交通枢纽人流高峰期等时段会造成4G网速下降。

  工信部表示,后续将进一步加强对基础电信企业监管和指导,做好网络建设和优化,保障服务质量。

  同时,将组织第三方机构持续开展全国网速检测,并在对学校、医院、地铁线路和高铁站等重点区域4G网络质量检测发布的基础上,开展更大范围的4G网络质量检测,不断提升网络体验。

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