京东店铺访客越来越少,综合评分过低怎么办?

原创 创业故事  2021-09-16 06:43:07  阅读 131 次 评论 0 条

       京东店铺跟淘宝店铺其实都差不多的,也是有动态评分的,评分越高,排名就会越靠前,曝光率就越高,流量,也就是我们常说的访客也会逐渐增加,接下来我们就来说说如何提升店铺综合评分。

京东首页上的店铺在做活动优惠促销,www.yiyingbk.com

       第一:对于一家店铺来说,影响综合评分的最直接原因就是消费者对你产品的满意度,恶意差评可能我们没办法控制,但是对于那些收到产品后没有给出评论或者给到差评的用户,我们是不是可以进行回访呢?看看到底哪个环节出现了问题,引导消费者进行好评。

       第二:很多电商老手在电商节前后都会用流量/补补人工设置一些好评引导用户购买,这对于活动期间的引流是非常用帮助的,好评率的增加也会让店铺在大促前得到一定的加权,但是大家不能过于依赖。

       第三:对于大部分消费者来说,购物跟多的是一种心情的放松,所以大家都非常追求体验感,这也是增加我们好评率的主要因素之一,所以我们要定期对客服进行培训,最好别一直设置那种死板的自动回复,有的时候真的非常让人抓狂。建议大家及时快速地帮顾客解决存在的问题,人手不够的时候先设置一个等待插件。

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